От аллергической реакции ее лицо изменилось до неузнаваемости. А мастер-самоучка отказала своей клиентке в оплате лечения. И теперь пострадавшая намерена жаловаться в правоохранительные органы. Султан Зиганов далее.
Собирая сумку в долгожданный отпуск, она с трудом сдерживает слезы. Когда после посещения домашнего косметолога на лице проявилась аллергическая реакция, билеты на поезд хотелось вернуть, говорит Гульнара. Но родные уговорили женщину этого не делать. И теперь вместе с летними вещами она берет с собой таблетки и ампулы для уколов.
– Вот это я все буду колоть в поезде. Спасибо за отличный отдых Юле.
Юля – это тот самый косметолог, за услугами которой Гульнара обратилась перед отъездом. Ее номер нашла в одной из социальных сетей. Хотелось выглядеть на все 100, говорит женщина. Но получилось совсем наоборот. После процедуры по ламинированию ресниц и окрашиванию бровей кожа вокруг глаз начала краснеть и опухать. Пришлось даже вызвать скорую.
Гульнара Марчина:
– Я ей сказала, у меня аллергия. Я еще лежала и говорила – я боюсь, я боюсь. Она сказала не бойтесь. Первый день у меня чесалось, на второй день я проснулась, на лице у меня ужас. Я уехала на скорой в 5 утра, потому что… я врача не видела.
В итоге у Гульнары диагностировали контактный дерматит. Но косметолога этот факт особо не смутил. Правда, деньги за свои услуги -1200 рублей — она все-таки вернула. А вот оплачивать лечение наотрез отказалась.
– В любом случае, я провела процедуру. Я переведу вам деньги за процедуру. А за лекарство я не буду вам переводить. Это вообще слишком.
При этом, можно сказать, что Гульнаре еще повезло. Врачи отмечают, что риск подхватить серьезную инфекцию у домашнего косметолога очень велик. Ведь гарантию качества и безопасности оказываемых услуг вам дадут только на словах.
Айгуль Галиева, доцент кафедры инфекционных болезней и заведующая организационно-методическим отделом ГБУЗ РБ ИКБ №4 г.Уфы
– Пациенты должны дать серьезную оценку своему поступку, когда они решаются посещать косметологические кабинеты на дому. В первую очередь, интересоваться, имеет ли лицензию человек, который предлагает свои услуги. Препараты сертифицированы или нет? Каким образом происходит обработка этих инструментов?
Кроме того, не каждый домашний косметолог имеет специализированное образование. Но практически все будут вас убеждать, что имеют богатый опыт. Цель одна – завлечь клиента.
Султан Зиганов, корреспондент:
– Найти недорогого домашнего специалиста по красоте достаточно просто. Всего-то нужно в интернете сделать запрос с такими ключевыми словами как, например, наращивание ресниц, маникюр или шугаринг. Результат поиска – десятки, а то и сотни мастеров, которые с удовольствием вас примут в любое свободное время по самой привлекательной цене. Нужно просто написать или позвонить.
Подавляющее большинство таких доморощенных специалистов по косметологии работает не официально. Ни документов, ни гарантий. Зато цена гораздо привлекательнее, чем в салонах красоты. Такой вид бизнеса, как правило, лишь подработка. Теоретического обучения не требуется, всё познаётся на практике.
– Если вы хотите диплом, то в школу…а если вы хотите принимать так же дома клиентов, то учитесь у мастеров.
Вот и Гульнара Марчина признается, что ее привлекла недорогая стоимость услуг. Кроме того, мастер живет практически по соседству. Правда, недовольному клиенту написать претензию в жалобную книгу не получится. Ведь ее просто нет.
– Выйди, посмотри на свою работу, сертифицированный мастер. Это не моя работа. Это твоя работа!
Чтобы избежать подобных конфликтов, считают юристы, деятельность таких специалистов должны регулировать надзорные органы. Пока такого контроля нет. Но это, тем не менее, не освобождает мастеров-самоучек от уголовной ответственности.
Рамиль Гизатуллин, адвокат:
– Вопрос легальности данного рынка должно, конечно, определять государство и определить правила игры. Мастеру на дому реально может грозить ответственность по статье…
Поэтому Гульнара Марчина намерена идти до конца. И после возвращения из отпуска обратится в следственный комитет с заявлением, чтобы домашнего мастера Юлю наказали по всей строгости закона. А грозить ей может до двух лет реального срока лишения свободы.
Прокомментировать