«УфаТеплая»: как работает «зимний штаб» в Уфе – репортаж «Вестей» | ГТРК «Башкортостан» — Новости Уфы и РБ

Более 3000 обращений за неполную неделю поступило в колл-центр оперативного штаба «УфаТёплая». Его операторы в круглосуточном режиме консультируют уфимцев по вопросам отопления. Что больше всего беспокоит горожан — узнала Диана Гайнуллина.

Работа Азамата Султанова выстроена по чёткому алгоритму — принять обращение, перенаправить его в УЖХ, дать обратную связь горожанам. И так несколько десятков раз в день. Оператором колл-центра мужчина работает впервые, но попал сюда не случайно.

Азамат Султанов, оператор колл-центра оперативного штаба «УфаТеплая»:

— Я из администрации Орджоникидзевского района г. Уфы. Направили по два специалиста от района для того, чтобы мы могли в меру своих компетенций отвечать на вопросы жителей по отоплению То есть я работаю в коммунальном хозяйстве, и со мной отправили сотрудника из управления жилищного хозяйства.

Колл-центр так называемого «зимнего» штаба заработал 22 сентября, а на следующий день для уфимцев стали доступны и электронные обращения.

Сергей Греков, глава администрации г. Уфы:

— Наш колл-центр работает как «Уфа зимняя» — это и вопросы отопления, уборки снега. Я думаю, тот опыт, который мы сейчас приобретём, будет распространяться и на другие живые темы нашего города.

Шквал обращений пришёлся на конец прошлой недели. Здесь отмечают, в основном людей беспокоят два вопроса — полное отсутствие отопление и завоздушенность батарей.

Диана Гайнуллина, корреспондент:

— В этом кабинете звонки не смолкают не на минуту. За неполную неделю работы колл-центра сюда уже поступили более 3000 обращений.

В колл-центре сейчас работают 15 человек, 8 из них сотрудники управления гражданской защиты, 7 – представители администраций районов Уфы.

Антон Тристан, заместитель начальника управления по обеспечению жизнедеятельности администрации г. Уфы:

— С 5 по 15 сентября мы прогнозируем увеличение количества обращений. Считаем, что необходимо нарастить штаб до 14 человек. Они будут работать в колл-центре, и также будут задействованы сотрудники управления гражданской защиты.

Один из звонков принял и мэр города Сергей Греков.

— В любом случае мы вам перезвоним. В течение 15-ти минут мы обработаем вашу заявку и дадим развёрнутый ответ.

Градоначальник пообещал женщине решить вопрос с отоплением. Тем временем  тепло дали уже в 98% домов, но у некоторых проблемы после этого только появились.

В доме по улице Архитектурной 10 «большая вода» пришла  с началом отопительного сезона. Потоп произошел из-за незакрытых кранов отопления на крыше. В итоге затопило 5 этажей. Похожая ситуация и на улице Кольцевой.

В Уфе ещё 51 дом остаётся без тепла. 16 из них к отоплению подключат 1 октября. По славам мэра города, сделали это по просьбе самих жильцов. Ну а в остальных вопрос с теплом обещают решить в ближайшие два дня.


Источник ГТРК «Башкортостан»

«УфаТеплая»: как работает «зимний штаб» в Уфе – репортаж «Вестей» | ГТРК «Башкортостан» — Новости Уфы и РБ

futaba rio hentai truehentai.com princess resurrection hentai
مشاهده سكس مجانى radarporn.com فيلم شيماء الحاج
indiandaddies soloporntrends.com bulufelem
stl results today pinoywall.com la vida lena november 19 2021 full episode
ang probinsyano may 18 2021 full episode advance teleseryeone.com sb19 birthday
indianxxx com sumoporn.mobi bangladeshi sexy girl video
www pakistani sex video com indiansexgate.mobi hindi sexy video movie hd
sunny lione xnxx tubepatrol.xxx wwxnxcom
sdnm-177 javstar.mobi 僕らの性欲をまるごと飲み干す!爆乳ごっくん委員長 椿織さとみ
سكس منقبات مترجم yourtubetop.com الزبر فى الكس
pinktube newbigtube.mobi arab sex.com
sexy indian fucking zbporn.net xxxxx video bf
しぶやかほ javdatabase.net 特別授業 3slg
cowsex rajwap.biz telguxnxx
نيك ممثلين pornkino.org htbls;s