Волонтеры республики возобновляют работу. Как и весной, для пожилых людей организован подвоз продуктов и медикаментов. В случае необходимости активисты оказывают и психологическую поддержку. О добровольческом движении – Эвелина Степанова.
Перед выездом волонтеры в последний раз все сверяют по списку. Здесь важно не ошибиться. Люди в возрасте 65+ в группе риска, многие даже не выходят в магазин. Поэтому Акция «Мы вместе» для них — единственный шанс пополнить запасы не только еды, но и медицинских препаратов.
Майя Свидченко:
— Сижу дома, не выхожу.
Просьбы, которые получают волонтеры разные. К примеру, в Иглинском районе активисты ОНФ помогли нарубить дрова.
Виталий Брыкин, руководитель регионального исполкома общероссийского народного фронта в РБ:
— Заявки приходят на сайт добро.ру и на федеральный номер. Потом они обрабатываются нашим колл-центром, волонтерами, медиками, и региональным центром ОНФ. Далее мы отрабатываем по этим заявкам в порядке очереди.
Своя горячая линия работает и в региональном отделении «Единой России». С начала пандемии колл-центр помогал круглосуточно. Сейчас волонтеры перешли на 8-часовой режим. Времени порой не хватает даже на обед. Звонков очень много.
Гульфия Рамазанова, координатор республиканского колл-центра «Наша забота»:
– Был шквал звонков, в общем принято более 93 тысяч звонков. В основном мы оказываем консультативную помощь, второе, это содействие медицинской помощи, продуктовая помощь, правовая помощь.
Со второй волной коронавируса в колл-центре появилась отдельная должность — психолога для медицинских работников. Заботясь о чужом здоровье, врачи нередко забывают про себя.
Рустем Ахмадинуров, руководитель регионального исполкома партии «Единая Россия»:
— У нас сейчас прикреплен психолог, который оказывает психологическую поддержку. Стараемся юридические вопросы решать. Мы вникаем в те обращения, в частности, такие, как Салават и Ишимбай, в которых вроде бы есть задержки. Там не все так однозначно, но если есть вопросы, решаем.
Все эти меры призваны помочь жителям республики в непростое время. Кстати, сейчас волонтерские движения готовы принять в свои ряды новых добровольцев.
